Fernwartung

Axeda bietet eine bewährte, skalierbare und sichere Fernwartungslösung mit einer Reihe von Out-of-the-Box-Anwendungen

Für Produkthersteller ist die Fernwartung unverzichtbar, um die Betriebszeit zu verbessern, die Kosten durch die Reduzierung der Service-Außendiensteinsätze zu senken und den Abschluss von Serviceverträgen mit neuen Managed Service-Angeboten zu steigern.

Um diese Vorteile zu realisieren, benötigen sie eine bewährte Fernwartungslösung mit erprobter Skalierbarkeit und Sicherheit sowie einer Reihe von Out-of-the-Box-Applikationen, mit denen Support- und Serviceteams per Fernzugriff Probleme mit den Produkten im Einsatz identifizieren, diagnostizieren und lösen können.

Verbunden Machine Management-Anwendungen werden diesen Anforderungen gerecht und unterstützen Produkthersteller bei der Bereitstellung von proaktivem Service für ihre Gerätepalette. Die Anwendungen decken Folgendes ab:

  • Fernüberwachung
  • Remotezugriff
  • Software-Management
  • Berichterstellung und Analyse

Axeda Anwendungen für das Management vernetzter Produkte liefern eine Fernwartungslösungen mit folgenden Vorteilen:

  • Senkung der Reisekosten dank Fernreparatur
  • Minimieren des Ersatzteilbestands und entsprechende Senkung der Kosten
  • Verringerung der Softwareverteilungskosten und von Installationsfehlern
  • Schnelle Behebung von Problemen dank beschleunigter Diagnose und Problembehandlung
  • Proaktive Fehlerbenachrichtigungen zur Verbesserung der Betriebszeit
  • Planung von Wartungsaufgaben nur bei Bedarf