Datenblatt: Lösung für vernetzten Service

Die gemeinsame Lösung von ServiceMax und PTC ermöglicht die Bereitstellung von vernetztem Service

Intelligenten, vernetzten Produkte ermöglichen vernetzten, vorausschauenden Service

 Die von intelligenten, vernetzten Produkten gesammelten und ausgewerteten Daten stehen nicht nur Produkt- oder Qualitätsmanagern zur Verfügung, sondern können auch in das Servicemanagement-System eingespielt werden, damit Servicetechniker und -ingenieure direkt beim Kunden vor Ort darauf zugreifen können. Durch diese Nutzung der Daten lässt sich Ihre Servicebereitstellung fundamental verändern und vorausschauende, vernetzte Serviceleistungen ermöglicht.

Gemeinsam mit ServiceMax beitet PTC eine vernetzte Servicemanagement-Lösung an, die den Service der Zukunft bereits heute möglich macht.

Die Vorteile von vernetztem Service

  • Verkürzung der durchschnittlche Reparaturzeit durch aktiv vorausschauende Servicebereitstellung
  • Verbesserung der Einhaltung von SLA-Vereinbarungen
  • Erhöhung der Kundenzufriedenheit und stärkere Kundenbindung
  • und vieles mehr!

Laden Sie sich das vollständige Datenblatt [.PDF] der Lösung für vernetzten Service herunter.