Studie: Internet der Dinge (IoT) und Außendienst

Erfahren Sie, welchen Einfluss die Anwendung von IoT auf den Kundendienst hat.

Wird IoT jetzt Teil der Außendienstlandschaft?

Wie groß ist der Einfluss von IoT auf die Service-Branche? Unterstützt von PTC und ServiceMax hat Field Service News ein Forschungsprojekt durchgeführt, um herauszufinden, inwieweit der Kundendienst auf IoT vorbereitet ist. Laden Sie sich die Studienergebnisse herunter, um einen Überblick zu bekommen, welchen Einfluss die Anwendung von IoT auf Service-Unternehmen hat.

Der Bericht geht dabei u.a. auf folgende Themen ein:

  • Welche Technologien werden heute eingesetzt?
  • Sind Produktlinien- und bestehende Installationen auf sensorbasierte Überwachung vorbereitet?
  • Wer treibt das Internet der Dinge (IoT) voran und welche Argumente gibt es dafür?
  • Mit welchen Hindernissen muss man rechnen und welche Chancen bieten sich frühzeitigen Anwendern?

Nach Ausfüllen des Formulars steht Ihnen der Bericht zum Herunterladen zur Verfügung.