Servigistics Warranty Claims

Automatisierte Verarbeitung von Gewährleistungsforderungen

Servigistics Warranty Claims ermöglicht die Onlineerfassung von Forderungen, das Hochladen von Forderungen aus Servicesystemen sowie die automatische Validierung und Prüfung von Forderungen basierend auf komplexen Geschäftsregeln für Gewährleistungen sowie auf der Anlagenhistorie. Servigistics Warranty Claims ermöglicht Benutzern das Erstellen, Bearbeiten und Verarbeiten verschiedener Forderungsarten, einschließlich Standardgewährleistungen, erweiterter Gewährleistungen, Gebrauchtgarantien und Garantien für Einzelteile.

Funktionen und Vorteile

  • Validierung von Forderungen in Bezug auf vorherige Produktverwendung, erfolgte Reparaturen und Servicestücklisten

  • Höhere Händlerzufriedenheit durch prompte Forderungszahlungen

  • Einfachere Identifizierung fragwürdiger/betrügerischer Forderungen

  • Automatisches Freigeben oder Ablehnen von Forderungen ohne Probleme/Fehler

  • Einfacherer Weitergabeprozess für Forderungen und Qualitätsanalyse