IDC MarketScape-Bericht: Gewährleistungsmanagement

Berichte zur Beurteilung von Gewährleistungsanbietern

Eine quantitative und qualitative Beurteilung der Fähigkeiten und Strategien wichtiger Gewährleistungsanbieter

Allein in den USA belaufen sich die jährlichen Kosten für Gewährleistungsforderungen auf etwa 23 Mrd. USD an entgangenen Chancen. Weltweit betragen die Kosten 50 Mrd. USD oder mehr. Es ist klar, dass Gewährleistungsmanagement und Analytik eine enorme Chance für Produkthersteller darstellen und mit strategischen Mitteln verfolgt werden sollten.

  • Manufacturing InsightsDie Gewährleistungskosten sind innerhalb der verschiedenen Branchen und sogar innerhalb einzelner Unternehmen im zeitlichen Verlauf extrem variabel.
  • Gewährleistungsanalysen können als Eckpfeiler für Informationen und Entscheidungsprozesse einer reifenden Gewährleistungsorganisation betrachtet werden.
  • Das starke Branchenwachstum im vergangenen Jahr ist ein Hinweis darauf, dass viele Organisationen einen Bereitschafts- oder Reifegrad erreicht haben, um Gewährleistungslösungen nutzen zu können.

Garantie und Vertragsmanagement