Servigistics Warranty Processing, Registration and Access

Webbasierte Gewährleistungsregistrierung und Zugriff

Die Produkte von PTC für Verarbeitung, Registrierung und Zugriff im Zusammenhang mit Gewährleistungsanforderungen ermöglichen es globalen Benutzern, Gewährleistungsprozesse einzuleiten, webbasierte Registrierungen abzuschließen und auf Gewährleistungsinformationen und -Workflows zuzugreifen. So können sie am gesamten Lebenszyklus der Gewährleistungskette mitwirken.
  • Servigistics Warranty Registration ermöglicht die webbasierte Gewährleistungsregistrierung für Produkteigentümer und den Onlinezugriff für Endkunden und Servicepartner auf produktspezifische Registrierungsinformationen. Darüber hinaus versetzt die Gewährleistungsregistrierung Unternehmen in die Lage, Basiswissen zu Eigentümer und Betreiber eines spezifischen Produkts zu erfassen.
  • Servigistics Warranty Access ermöglicht dem globalen Servicenetzwerk und unternehmensinternen Benutzern die Anzeige von aktiven Gewährleistungs-Workflows und die Beteiligung an diesen.

Funktionen und Vorteile

  • Globale Benutzer können Gewährleistungsprozesse einleiten und am gesamten Gewährleistungslebenszyklus mitwirken.
  • Der kontinuierliche Informationsaustausch zwischen Hersteller und Servicenetzwerk wird unterstützt.
  • Unternehmen erhalten einfacher Einblicke in die Verwendung der Produkte durch Produkteigentümer und Servicepartner.