Entdecken Sie die Vorteile einer Servicetransformation

Entdecken Sie die Vorteile einer Servicetransformation

Hat der Service in Ihrer Organisation oberste Priorität? Falls ja, nutzen Sie angemessene Ressourcen, um die Möglichkeiten, die sich Ihnen im Servicebereich bieten, voll auszuschöpfen? In einer kürzlich von Strategies for Growth unter mehr als 1.800 Führungskräften im Servicebereich durchgeführten Umfrage gaben 93 % der Befragten an, dass eine starke, überzeugende Servicekultur für das Erreichen ihrer Serviceumsatzziele unabdingbar sei.

Strategies for GrowthDie Transformation des Servicebereichs von einer Kostenstelle zu einem Profitcenter wird diesen Kulturwandel vorantreiben. Darüber hinaus wird der Aufbau einer internen und externen Servicekultur, die aktiv in Ihre Vertriebs- und Marketingstrategie eingebunden ist, Ihren Kunden bewusst machen, wie sie von den von Ihnen angebotenen Vorteilen profitieren können.

Laden Sie den Bereich zu den Vorteilen der Transformation zu einer starken, überzeugenden Servicekultur herunter, um mehr über die Forschungsergebnisse von Strategies for Growth zu erfahren und sich darüber zu informieren, wie Ihr Unternehmen von einer optimalen Servicekultur profitieren kann, die sowohl Ihnen als auch Ihren Kunden zugutekommt.